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Supporto

Hai un problema con una funzionalità del sito? Vuoi segnalare un bug della piattaforma? Per tutte le questioni tecniche puoi aprire un nuovo ticket e attendere il supporto di un membro del nostro staff che provvederà ad aiutarti.

Alcune regole:
  1. Non aprire più di un ticket alla volta perché non servirà a velocizzare la risposta dello staff. Usate piuttosto la funzione Modifica se volete aggiungere qualcosa che vi siete scordati.
  2. Spiegate bene il problema specificando quando vi accade e dove. Potete anche allegare uno screenshot così da facilitare la comprensione di colui che vi andrà ad aiutare.
  3. Abbiate pazienza, lo staff tiene costantemente d'occhio la sezione e risponderà il più velocemente possibile quando riceverà la notifica di un nuovo ticket. Non serve sbroccare.

In attesa  I tecnici devono ancora intervenire sul problema. 
Intervento in corso  I tecnici stanno lavorando a una soluzione.
Sospeso  L'intervento tecnico è stato sospeso in attesa di futuri aggiornamenti.
Non risolvibile   Il problema è dovuto a cause esterne al sito e non può essere risolto.
Risolto

 Il problema è stato risolto.


18 tickets

  1. [RACCOLTA] Traduzioni errate o mancanti

    Intervento in corso
    • 0 commenti
    • 1.382 visite
  2. Come elimino il mio account?

    Risolto
    • 4 commenti
    • 439 visite
  3. Eliminazione account

    Risolto
    • 3 commenti
    • 792 visite
  4. Eliminazione account

    Risolto
    • 1 commento
    • 676 visite
    • 7 commenti
    • 920 visite
    • 3 commenti
    • 780 visite
  5. Problema casella messaggi

    Risolto
    • 1 commento
    • 1.635 visite
  6. Lupo scomparso

    Risolto
    • 1 commento
    • 1.410 visite
  7. Sparizionu

    Risolto
    • 2 commenti
    • 1.618 visite
  8. Tag Multipli

    Risolto
    • 1 commento
    • 1.229 visite
  9. Opzione anonimo

    Risolto
    • 2 commenti
    • 1.507 visite
    • 1 commento
    • 1.046 visite
  10. Emoji

    Risolto
    • 1 commento
    • 1.321 visite
    • 2 commenti
    • 1.119 visite
  11. Problema accesso

    Risolto
    • 1 commento
    • 1.667 visite
  12. Leggere l'ultimo post di un topic

    Risolto
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    • 1.765 visite
  13. Condividere immagini sul sito

    Risolto
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    • 1.817 visite
  14. Come posso cambiare avatar?

    Risolto
    • 1 commento
    • 1.884 visite

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